Megjelent az angol parlament bizottságának jelentése, amely a 2002-2008 időszak kormányzati internet-használatának átfogó értékelése.
Legfontosabb megállapításaik:
Tíz évnyi nem koordinált fejlődés után nem lehet pontosan tudni, hogy mennyi webhelyet üzemeltet a kormányzat, bár ezek száma akár a 2500-t is elérheti.
A kormányzati szervezetek több mint negyede még mindig nincs tisztában a webhelyeik tényleges költségeivel, ami lehetetlené teszi a hatékonyság megállapítását.
A kormányzati szervezetek 16 %-a nem rendelkezik adatokkal arról, hogy a webhelyeket hogyan használják a tényleges felhasználók.
2002 óta a kormányzati webhelyek minősége csak keveset javult.
A Direct.gov.uk webhelynek kell a közszolgáltatások nyújtásának legfontosabb eszközének lennie.
A kormányzati webhelyek harmada nem felel meg a kormányzat saját hozzáférhetőségi szabványainak.
A kormányzat nem tudja, hogy mennyi takarít meg az internetes szolgáltatásokkal. Az sem ismert, hogy a megtakarításokból valamennyit is arra fordítanak, hogy azok, akik nem használják az Internetet jobb szolgáltatást kapjanak.
Továbbra is fennáll annak a veszélye, hogy nem fog mindenki részesülni az online szolgáltatások nyújtotta előnyökből és a társadalmi kirekesztettség erősödni fog.
Nem eldöntött, hogy hogyan viszonyuljon a kormányzat azokhoz, akik mások nevében használják az online szolgáltatásokat. Itt alapvetően családtagokról, barátokról, megbízottakról van szó.
Government on the Internet: Progress in delivering information and services online
Sixteenth Report Session 2007–08
Report, together with formal minutes, oral and written evidence
House of Commons, Committee of Public Accounts
2008. április 29.
PDF-változat (1,4 Mb)
HTML-változat
Lásd még:
Committee calls for inclusive web services
Kable's Government Computing, 2008. április 29.