A tanulmány szerzői az Európai Unió egykori eGovernment Economics Project (eGEP) nevű projektumának voltak vezető munkatársaiként alakították véleményüket, amely alapul szolgált a most induló Benchlearning kezdeményezés (az e-kormányzati hatásvizsgálat új modellje) számára.
Codagnone és Undheim összefoglalják az utóbbi három év során megszerzett fontosabb ismereteket, jelzik a meglévő hiányosságokat és megoldatlan kérdéseket. A munka úttörő, mert a gyakorlati politika és a tudományos elemzés szempontjait egyaránt figyelembe veszi.