A tanulmány szerint az e-kormányzati fejlődés jelenleg alkalmazott módszere, melyet a Cap Gemini Ernst & Young fejlesztett ki, és amelyik az onlájn szolgáltatások elérhetőségére összpontosít, bár megfelelő volt idáig, de gyorsuló ütemben avul el.
A Web 2.0 néven ismert jelenséghez köthető újabb fejleményekre való tekintettel azt javasolja a tanulmány, hogy a közadatok átláthatóságát kell az e-kormányzati kezdeményezés középponti elemének tekinteni, pontosan úgy, ahogy a korábbi korszakban a „tegyük a szolgáltatásokat elérhetővé onlájn” volt a meghatározó elem.