Megjelent a Capgemini cég szokásos jelentésének nyolcadik kiadása. A jelentés az uniós tagállamok 14.000 e-kormányzati webhelyének elemzése alapján az on-line szolgáltatások elérhetőségét, fejlettségét és tényleges használatát méri fel.
Szolgáltatások on-line elérhetősége: 2007: 59%, 2009: 71%
Szolgáltatások fejlettsége: 2007: 76%, 2009: 83%
A fejlődés töretlen, viszont a tényleges használat jelentősen elmarad a lehetőségektől. Különösen igaz ez az állampolgárok által használt szolgáltatások területén.
Forrás:
Benchmark Measurement of European eGovernment services
Capgemini