Magyary Zoltán E-közigazgatástudományi Egyesület

Nagy vihart kavart Angliában az elektronikus személyi bevezetésének ötlete. Az új, konzervatív kormány el is határozta, hogy leállítja a projektumot. Ennek kapcsán Andrea DiMaio, a Gartner cég kiváló olasz elemzője, arra a következtetésre jutott, hogy érdemes lenne megszabadulni az Olaszországban intézményesített hivatalos elektronikus levelezéstől (certified e-mail) is.

A következő nagyon megszívlelendő és sajnos erősen kisebbségi álláspontot képviseli:
"Ha biztosítani akarjuk, hogy az emberek használják is az e-kormányzati szolgáltatásokat, akkor meg kell nekik adni a választás lehetőségét, meg kell engedni, hogy azt használják, amihez hozzá vannak szokva, és ne írjunk elő valami mást.

Továbbá az egész elképzelés (ti. ráerőszakolni valami mást az emberekre) onnan ered, hogy úgy tekintenek az e-kormányzatra, mint a hagyományos módon (offline) folytatott folyamatok és interakciók elektronikus párjára. Nem kellene-e az e-kormányzatnak inkább újraalkotnia ezeket, csökkentve az érintkezési pontokat és az üzenetcseréket, megadva az embereknek a választás lehetőségét az interakció és ügyintézés tekintetében?"

Azért fontos üzenet ez, mert az e-kormányzat valós használati adatai messze elmaradnak a tervezett és elvárt számoktól egész Európában. A megfogalmazott válaszok jobbára a jobb használhatóság és nagyobb állampolgári részvétel segítségével próbálják orvosolni a problémát. Ebből a zsákutcából mutat kiutat DiMaio álláspontja. Érdemes a bejegyzése nyomán kibontakozó vitát is elolvasni.

Forrás:
If the UK Killed Its ID Card, Why Can’t Italy Kill Its Certified E-Mail?

Lásd még:
Certified E-Mail

A Számvevőszék Angliában megvizsgálta az önkormányzatok által kezelt adatok pontosságát és megbízhatóságát. A kormányzattal szembeni általános bizalmatlanság kiterjed a kormányzati adatokra is, és számos botrány csak erősíti ezt az érzést. A jelentés megvizsgálja, hogy meg lehet-e bízni az önkormányzatok adataiban, illetve, ha nem, akkor mi a teendő? A kérdésre a választ részben közösen próbálják megtalálni, a jelentés egy vitairat, amelyre várják a nagyközönség hozzászólásait.

Forrás:
Nothing but the truth?
pdf, 4 MB
The power of government misinformation: be very afraid
When IT meets Politics blog, 2009. november 5.

Az angol kormány bejelentette, hogy az állami Térképészeti Szolgálat (Ordnance Survey) adatai szabadon hozzáférhetőek lesznek a következő területeken:
választási körzetek határai,
önkormányzatok területi határai,
postai irányítószámok körzetei,
közepes felbontású térképészeti adatok.

Ez a bejelentés, ami 180 fokos fordulatot jelent az angol politikában, egy intézkedéscsomag része. 2010 áprilisától kezdve 2000 adatkészletet fognak megnyitni. Többek között az összes törvényhozási információt, az országúti forgalom adatait nyolc évre visszamenőleg, az ingatlanárakat és a közlekedési kihágások adatait. Vélekedések szerint a közlekedési vállalatoknak nem követelhetnek majd többé tetemes summákat a menetrendi adatokért.

Forrás:
Re-mapping the future for Ordnance Survey - making public data public
www.communities.gov.uk
Ordnance Survey maps to go free online
Guardian, 2009. november 17.

Az angol kormány stratégiai tervező részlege tanulmányban foglalta össze a hasznosítható nemzetközi tapasztalatokat. 30 esettanulmány, 15 ország, 50 interjú tudósokkal, közigazgatási szakemberekkel és más szakértőkkel.

Forrás:
Power in People's Hands: Learning from the World's Best Public Services

Az angliai Térképészeti Szolgálat reklámhadjáratot indít a civil szervezetek között, hogy tudatosítsa, hogy kormányzati „szállítókként” térképészeti adatokhoz juthatnak. Ezek a szervezetek lehetnek közösségi civil szervezetek, jótékonysági egyesületek, szövetkezetek. Az a lényeg, hogy a közszektor számára dolgozzanak kormányzati célok megvalósításáért, pl. a fenntartható közösségekért, vagy a társadalmi különbségek csökkentéséért. A civil szektor növekvő mértékben vesz részt a közszektor tevékenységének megvalósításban, mondta a Térképészeti szolgálat vezetője, ezért biztosítani akarják, hogy megismerjék a lehetőségeket.

Kulcsfontosságú tényező bármely e-kormányzati szolgáltatás előnyeinek és hatásának megállapításában, hogy hányan használják, vagy milyen gyakran használják a rendszert. Az elektronikusan nyújtott szolgáltatások használata jelenleg kiábrándító. Az angol és nemzetközi elemzések szerint ez összefüggésben van az Internethez való hozzáféréssel. Az e-kormányzati szolgáltatások növekvő rendelkezésre állása és a hirdetési kampányok úgy tűnik, hogy nem járultak hozzá a nagyobb használatához.

A The Times megbízásából elvégzett kísérletben egy szakértő lemásolta két angol útlevél csipjeit és a fényképeket Oszama bin Laden és egy terrorista képével helyettesítette. A hamisítványokat a hivatalosan használt szoftver valódiként kezelte.

Újabb probléma bukkant fel az angliai személyi igazolvány bevezetése kapcsán. A tervezet lényege, hogy minden 16 év feletti angol állampolgár két kezének tíz ujjáról mintát vesznek. Ez fog szolgálni az azonosítása alapjául. A kormány tudományos főtanácsadója által vezetett Biometric Assurance Group tanulmánya szerint a mintegy négy millió 75 év feletti állampolgár ujjairól nem nyerhető megbízható minőségű másolat. Amerikai szakértők szerint a felnőtt lakosság 2-5 százalékának ujjlenyomatának minősége nem megfelelő.

Daniel Davies (közgazdász és tőzsdealkusz) két blogbejegyzésben is azzal a kérdéssel foglalkozik, hogy mi okozza a nagy kormányzati informatikai projektumok kudarcait (költségek túllépése, határidők csúszása, nem működő rendszerek, stb.).

"The Identity and Passport Service (IPS) was established as an Executive Agency of the Home Office on 1st April 2006. The Agency builds on the strong foundations of the UK Passport Service to provide passport services and in the future, as part of the National Identity Scheme, ID cards for British and Irish nationals and foreign nationals resident in the UK."