A felmérés szerint a szövetségi kormányzat webhelyeivel való felhasználói megelégedettség 2008 első negyedévében csökkent. Ez már a harmadik egymást követő negyedév, amikor csökkenést tapasztaltak. Jelenleg 72,4 ponton áll (100 pontból). A webhelyek közül 42 százalék ért alacsonyabb eredményt az előző negyedévhez képest.